Preguntes freqüents

  • Inici
  • Preguntes freqüents

El preu que apareix calculat sempre és el preu total de la reserva i es calcula per tipus d'allotjament i durada de l'estada. En el cas de suplements per extres, estan detallats, amb l'opció contractar-los o no. En qualsevol cas a l'arribada se us informarà personalment d'aquestes opcions. 

 

El preu del dipòsit varia segons l'immoble i es retorna al client al final de la seva estància en el cas de que hagi deixat l'allotjament tal i com l'ha trobat. Per més informació contacteu amb nosaltres.

Pots fer la reserva directament a la web o bé per email o telèfon.

En el moment del check-in vostè rebrà tota la informació necessària, els documents i procediments que són importants durant la seva estada a la propietat. També rebrà una llista de telèfons, amb número de l'oficina i d'emergències (quan l'oficina estigui tancada). 

No, dins el preu de l'allotjament ja hi van inclosos el servei de tovalloles i llençols. 

 No, el preu al que s'ofereix l'allotjament vindrà definit per el tipus d'allotjament (independentment del número de persones que l'ocupin) i els dies de l'estada. 

 

Hi ha allotjaments pels que no demanem cap paga i senyal per anticipat per a poder-te confirmar la reserva. Aquest establiments l'únic que demanen són les dades de la teva tarja de crèdit per a poder garantitzar la teva reserva. Vol dir que en el cas que no et presentis el dia de l'arribada et carregaran un import com a penalització del que se us haurà informat en el moment de la reserva.

CANCEL·LACIÓ.- Per a cancel·lacions abans de 60 dies abans, es retornarà el 100% dels diners pagats. Per a les cancel·lacions amb més de 30 dies d'antelació, es retornarà el 50% dels diners pagats. Per a cancel·lacions abans de 30 dies o menys, no es retornarà cap import. 

Alguna de les cases de vacances tenen barbacoa. Si la fa servir, si us plau, netegi-la per el següent llogater.

A l'estiu hi ha una llei que prohibeix fer barbacoes amb fusta o altres formes de fer foc. Si us plau, utilitzi carbó per la barbacoa.